Störungs- und Schadensmeldungen
Störungsmeldungen
Defekte Türen, Ausfälle von Strom‑ oder Netzwerkanschlüssen, Aufzugsstörungen oder andere Störungen können Sie einfach über das Service‑Desk‑Portal melden. Wir prüfen das Anliegen und leiten es an die zuständigen Fachbereiche weiter, damit die Behebung schnell erfolgt.
Gebäudestörungen können auf der Seite des Service‑Desk‑Portal im Bereich „Alle Formulare → Gebäude“ über die Kachel “Gebäudestörung” gemeldet werden.
Der Status Ihres Tickets kann in der Anfragenübersicht im Serviceportal jederzeit eingesehen werden. Dort finden Sie auch die Möglichkeit, Ergänzungen oder weitere Kommentare zur Anfrage zu platzieren.
In Notfällen außerhalb der normalen Arbeitszeiten melden Sie sich bitte bei der Rufbereitschaft.
Rufbereitschaft
- Montag bis Donnerstag ab 16 Uhr
- Freitag ab 13 Uhr
- am Wochenende und an Feiertagen
Telefonnummern der Rufbereitschaft
- Standort Westerberg: 0541 969-3020
- Standort Haste: 0541 969-5555
- Standort Lingen: 0591 800 98-288
Schadensmeldungen
Ein Schaden kann schnell entstehen – sei es an technischen Einrichtungen, in Laboren, in Büroräumen oder im öffentlichen Bereich der Hochschule. Damit wir rasch reagieren und mögliche Gefahren für die gesamte Hochschule minimieren können, bitten wir Sie, Schäden umgehend zu melden.
Schäden melden Sie bitte per Mail an die E-Mail-Adresse: schaden@hs-osnabrueck.de
Bauangelegenheiten
Außerordentliche Umbau-, Umgestaltungsmaßnahmen oder/ und Veränderung der Infrastruktur können über den jeweiligen Baubeauftragten der Fakultät (mit Angabe einer Kostenstelle / eines Innenauftrags) oder der Geschäftsbereichsleitung der Zentralen Bereiche über die E-Mail-Adresse bauangelegenheiten@hs-osnabrueck.de beantragt werden.