Kaufentscheidungen und Konsumentenverhalten

22B1183

Bachelor

Deutsch

5.0

nur Sommersemester

1 Semester

Die Lehrveranstaltung „Kaufentscheidungen und Konsumentenverhalten“ ist ein Wahlmodul innerhalb des Studienschwerpunkts „Markt“. Sie knüpft an die vorherige Basisveranstaltung „Grundlagen der Markt- und Konsumentenpsychologie“ an und ferner an die Module aus dem betriebswirtschaftlichen Bereich (insbesondere Marketing). Der Prozess der Kaufentscheidung sowie weitere Aspekte des Konsumentenverhaltens und deren Beeinflussbarkeit wird beleuchtet. Die erworbenen psychologischen und betriebswirtschaftlichen Kenntnisse helfen, die praktische Relevanz der einzelnen Themen zu beurteilen und menschliches Verhalten im ökonomischen Kontext zu verstehen.

Marktpsychologische Themen, die sich mit dem Konsumentenverhalten und dessen Beeinflussbarkeit beschäftigen. Hierzu zählen z.B.: • Kaufentscheidungen, Kaufrisiko, persönliches Involvement beim Kauf, • Psychologie des persönlichen Verkaufsgesprächs, • Mechanismen der Werbewirkung, • Psychologisch wirksame Gestaltung von Werbung sowie von weiteren Vermarktungsaktivitäten, z.B. Event Marketing, Sponsoring, Influencer-Marketing.

Der Arbeitsaufwand für das Modul umfasst insgesamt 150 Stunden (siehe auch "ECTS-Leistungspunkte und Benotung").

• Portfolio-Prüfungsleistung

Die Portfolio-Prüfung umfasst 100 Punkte und besteht aus einem Referat (R) und einem Projektbericht mündlich (PMU). Das Referat wird mit 80 Punkten und der Projektbericht mündlich wird mit 20 Punkten gewichtet.

Referat im Rahmen der Portfolio-Prüfungsleistung: ca. 30-40 Minuten mit einer schriftlichen Ausarbeitung von ca. 15-20 Seiten

Mündlicher Praxisbericht im Rahmen der Portfolio-Prüfungsleistung: ca. 10-15 Minuten

Die Anforderungen werden in der jeweiligen Veranstaltung konkretisiert.

Grundlagen der Markt- und Konsumentenpsychologie, entscheidungspsychologisches Vorwissen (siehe Allgemeine Psychologie) sowie Grundlagenkenntnisse im Bereich Marketing

Die Studierenden kennen grundlegende Prozesse und Erklärungsansätze des Verhaltens in ökonomischen Kontexten, insbesondere des Konsumverhaltens.

Die Studierenden wissen, wie Kaufentscheidungen entstehen und warum Kaufhandlungen durch Werbung und Vermarktung beeinflussbar sind.

Die Studierenden sind in der Lage, in marktpsychologischen Zusammenhängen sowohl die Anbieterperspektive als auch die Konsumentenperspektive einzunehmen.

Die Studierenden können konkrete Untersuchungspläne für konsumentenpsychologische Fragestellungen mit geeigneten Methoden entwickeln, durchführen und auswerten, so wie es beispielsweise in der Marktforschung verlangt wird. Zudem können Sie an praktischen Maßnahmen zur Steigerung des Verkaufserfolgs mitarbeiten, z.B. Werbekonzepte u.a. Marketingaktivitäten, und diese kritisch reflektieren, ggf. auch evaluieren.

Die Studierenden können aktuelle Forschungsergebnisse zum Konsumverhalten auswerten, reflektieren und im jeweiligen Praxiszusammenhang berücksichtigen. Dasselbe gilt für innovative Methoden der Marktforschung/Marktpsychologie.

Die Studierenden können Forschungsergebnisse und Theorien zum Konsumverhalten auch für fachfremde Personen kommunizieren. Sie sind in der Lage, in einem interdisziplinären Team zu arbeiten, insbesondere mit Fachleuten aus Marketing, Werbung und Produktentwicklung.

Die Studierenden verstehen, dass wissenschaftlich fundierte Kenntnisse über Kaufentscheidungen und Konsumentenverhalten einem Unternehmen zur Steigerung des Markterfolgs verhelfen, zweitens aber auch Menschen in ihrer Konsumentenrolle dabei unterstützen, rationale Kaufhandlungen zu tätigen und bedarfsgerecht einzukaufen.

• Zöller, Henrik

• Zöller, Henrik
• Stegmaier, Ralf