Geschäftsprozess- und Workflowmanagement

Fakultät

Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften (WiSo)

Version

Version 1 vom 31.01.2025.

Modulkennung

22B0349

Niveaustufe

Bachelor

Unterrichtssprache

Deutsch

ECTS-Leistungspunkte und Benotung

5.0

Häufigkeit des Angebots des Moduls

nur Wintersemester

Dauer des Moduls

1 Semester

 

 

Kurzbeschreibung

Voraussetzung für die digitale Unternehmenstransformation sind fachkonzeptionelle Prozessmodelle, die sich stark an der betriebswirtschaftlichen Problemstellung orientieren und somit die Wissensbasis für die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Unternehmensprozesse bereitstellen. Im Mittelpunkt des Moduls stehen daher fachspezifische Konzepte, Methoden und Werkzeuge für das Geschäftsprozess- und Workflowmanagement.

Lehr-Lerninhalte

1. Einführung und konzeptionelle Grundlagen

2. Prozessmodellierung

3. Werkzeuge zur Prozessmodellierung

4. Prozessoptimierung

5. Robotic Process Automation

6. Weiterführende Themenfelder

Gesamtarbeitsaufwand

Der Arbeitsaufwand für das Modul umfasst insgesamt 150 Stunden (siehe auch "ECTS-Leistungspunkte und Benotung").

Lehr- und Lernformen
Dozentengebundenes Lernen
Std. WorkloadLehrtypMediale UmsetzungKonkretisierung
60VorlesungPräsenz-
Dozentenungebundenes Lernen
Std. WorkloadLehrtypMediale UmsetzungKonkretisierung
69Veranstaltungsvor- und -nachbereitung-
21Prüfungsvorbereitung-
Benotete Prüfungsleistung
  • Portfolio-Prüfungsleistung oder
  • Klausur oder
  • Hausarbeit
Bemerkung zur Prüfungsart

Die Portfolio-Prüfung umfasst insgesamt 100 Punkte besteht aus einer Hausarbeit (HA) sowie einer abschließenden Klausur (K1). Die Hausarbeit und die Klausur (K1) werden jeweils mit 50 Punkten gewichtet.

Prüfungsdauer und Prüfungsumfang

Klausuren: Siehe jeweils gültige Studienordnung

Hausarbeit: ca. 10-15 Seiten

Hausarbeit im Rahmen der PFP: ca. 10 Seiten

Die Anforderungen werden in der jeweiligen Veranstaltung konkretisiert.

Empfohlene Vorkenntnisse

Module Mathematik, Statistik

Wissensverbreiterung

Studierende kennen die grundlegenden Techniken, Ansätze und Konzepte für das Geschäftsprozessmanagement.

Wissensvertiefung

Die Studierenden entwickeln ein Problembewusstsein für Geschäftsprozesse.

Wissensverständnis

Die Studierenden können zentrale Instrumente zur Geschäftsprozessanalyse einsetzen und rechnergestützte Werkzeuge für das Prozessmanagement nutzen.

Wissenschaftliche Innovation

Studierende können Ansätze des Prozessmanagements im Kontext der Design Science-Research reflektieren.

Kommunikation und Kooperation

Studierende können Prozesse analysieren und deren Merkmale adressatengerecht kommunizieren.

Wissenschaftliches Selbstverständnis / Professionalität

Studierende können das Konzept des Geschäftsprozesses im Kontext der Unternehmensführung kritisch reflektieren.

Literatur

Alpar P, Alt R, Bensberg F, Czarnecki C (2023) Anwendungsorientierte Wirtschaftsinformatik – Strategische Planung, Entwicklung und Nutzung von Informationssystemen, 10. Aufl., Springer Vieweg, 
Wiesbaden, link.springer.com/book/10.1007/978-3-658-40352-2

Becker, Jörg, Martin Kugeler & Michael Rosemann (Hrsg.) (2012): Prozessmanagement: ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung. Siebte, korrigierte und erweiterte Auflage. Berlin Heidelberg: Springer Gabler.

Dumas et al. (2021) Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements, Wiesbaden. 

Gadatsch, Andreas (2020): Grundkurs Geschäftsprozess-Management - Analyse, Modellierung, Optimierung und Controlling von Prozessen. Springer.

Rücker, Bernd & Jakob Freund (2019): Praxishandbuch BPMN Mit Einführung in DMN. Hanser Verlag.

Schmelzer, Hermann J & Wolfgang Sesselmann (2020): Geschäftsprozessmanagement in der Praxis Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen. Hanser Verlag.

Zusammenhang mit anderen Modulen

Das Modul liefert die Grundlagen für praxisorientierte Projekte zur Prozessoptimierung im Rahmen des IT-Projekts und der Bachelorarbeit.

Verwendbarkeit nach Studiengängen

  • Wirtschaftsinformatik - WiSo
    • Wirtschaftsinformatik B.Sc. (01.09.2024) WiSo

  • Betriebswirtschaft und Management - WiSo
    • Betriebswirtschaft und Management, B.A. (01.09.2024) WiSo

    Modulpromotor*in
    • Bensberg, Frank
    Lehrende
    • Bensberg, Frank