Grundlagen Qualitätsmanagement

Ingenieurwissenschaften und Informatik

Version 7.0 vom 17.02.2023

11B5087

Fundamentals of Quality Management

Ingenieurwesen - Maschinenbau (INGflex) (B.Eng.)

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Qualitätsmanagement (QM) nimmt heute eine zentrale Rolle in Unternehmen ein und gewinnt als wichtiger Wettbewerbsfaktor immer mehr an Bedeutung.Nach Abschluss des Moduls kennen die Studierenden die Grundzüge eines modernen Qualitätsmanagementsystems und sind in der Lage, entsprechende Anwendungsgebiete zu identifizieren, Zusammenhänge mit industriellen Produktlebenszyklen herzustellen sowie einige statistische Qualitätssicherungsmethoden anzuwenden.

1. Einführung (Grundlagen, Normen, Organisation und Führung, QM und TQM)
2. QM-Normen (Zertifizierungsnormen, Bedeutung des PDCA in der DIN EN ISO 9000-„Normfamilie)
3. Prozesse (Prozessanalyse und –gestaltung, Dokumentation, Informationsfluss in der Organisation)
4. „Werkzeuge“ und Methoden (Basiswerkzeuge, Prüfungen, komplexe Methoden)
5. Führung (Rolle und Aufgaben, Politik, Ziele und Kennzahlen, Steuerung und Überwachung der Organisation)
6. Interne Audits (Normbasis, Arten und Phasen von Audits, Anforderungen an Auditoren, Zertifizierungsaudit)
7. QM – TQM – Business Excellence (Reifegradbetrachtung, KVP/Kaizen, Business Excellence)
8. Weitere Themen (Übergreifende fachliche Themen, persönliche Entwicklungsmöglickeiten von QM-Personal)

Wissensverbreiterung
Nach Abschluss des Moduls kennen die Studierenden grundlegende Themen des Qualitätsmanagements und verstehen Prozesse und Methoden zur Organisationsbetrachtung und –entwicklung.
Wissensvertiefung
Nach Abschluss des Moduls verfügen die Studierenden über ein fundiertes Grundwissen zum Qualitätsmanagement. Sie kennen die Terminologie, Werkzeuge und Methoden, Prozesse und deren Vernetzung und das Zusammenwirken differenzierter Systeme in Organisationen.

Können - instrumentale Kompetenz
Nach Abschluss des Moduls beherrschen die Studierenden die im Qualitätsmanagement notwendigen Wissensgebiete. Sie können sowohl Methoden und Techniken des operativen QM-Systems als auch QM-Programme und QM-Strategien einsetzen.
Können - kommunikative Kompetenz
Nach Abschluss des Moduls sind die Studierenden in der Lage, QM-spezifische Ideen, Konzepte und Themen kritisch zu analysieren, zu bewerten, aufzubereiten und zu kommunizieren und Potenziale zu entwickeln.
Können - systemische Kompetenz
Nach Abschluss des Moduls verstehen die Studierenden Anwendungsbereiche und Wirkungsmechanismen von QM-Systemen in Unternehmen. Sie können geeignete Einsatzbereiche identifizieren und angepasste Zusammenhänge mit industriellen Produktlebenszyklen und Dienstleistungsaspekten entwickeln. Damit sind sie befähigt, QM-Systeme in Unternehmen zu planen, zu strukturieren und zu integrieren..

Vorlesung mit intergrierten Übungen

Grundstudium, Statistik

Pusch, Rainer

Strunk, Axel

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EOQ CoS (Competence Specification) 9000, Edition 2015: Requirements for Quality Management Personnel, European Organization for Quality EOQ, BrusselsDIN EN ISO 9000/9001/9004/19011 in aktueller Fassung, Beuth-Verlag, BerlinBrunner, F.J.; Wagner, K.W.: Qualitätsmanagement. Hanser 2016Schmitt, R,: Pfeifer, T.: Qualitätsmanagement. Hanser 2015Wälder, K; Wälder, O.: Statistische Methoden der Qualitätssicherung. Hanser 2013

Klausur 2-stündig

Kenntnisse der Zertifizierungsnormen, Bedeutung des PDCA in der DIN EN ISO 9000-„Normfamilie,Bedeutung von Prozessanalyse und –gestaltung, Dokumentation, Informationsfluss in der Organisation, angemessene Anwendung von Werkzeugen und Methoden zur Prüfung und Systemverbesserung, Interpretation und Anwendung von Führungsaspekten wie Rollen und Aufgaben, Politik, Ziele und Kennzahlen, Steuerung und Überwachung der Organisation, Implementierung interner Audits, Systementwicklung bis hin zu Business Excellence mit Reifegradbetrachtung, Berücksichtigung übergreifender fachlicher Themen und Kenntnis persönlicher Entwicklungsmöglickeiten von QM-Personal

1 Semester

Nur Sommersemester

Deutsch