Kommunikation in der Energiewirtschaft

Institut für Management und Technik

Version 7.0 vom 21.07.2020

75M0184

Communication in the Energy Sector

Wirtschaftsingenieurwesen - Energiewirtschaft (M.Sc.)

4

Das Kommunikationsmanagement und hier insbesondere die Public Relations speist sich aus verschiedenen Disziplinen: Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, Psychologie, Soziologie, Betriebswirtschaftslehre, Politikwissenschaft, etc. Die Studierenden erhalten ein interdisziplinär angelegtes Überblickswissen im Feld des Kommunikationsmanagements mit dem Fokus auf Public Relations. Darüber hinaus werden zentrale Arbeitsfelder wie die strategische und taktische Kommunikationsplanung vermittelt und auf Problemfelder der Energiewirtschaft hin angewandt. Die Studierenden sollen mit der Rolle von Kommunikation für die Existenz von Organisationen in der Energiewirtschaft bekannt gemacht werden und eine Einführung in die verschiedenen Aufgabenfelder, Arbeitsbereiche und -schritte sowie Rahmenbedingungen erhalten. Ferner erhalten Sie ein Überblickswissen hinsichtlich theoretischer Ansätze des Kommunikationsmanagements. Sie lernen dabei die Perspektiven relevanter theoretischer Ansätze zur Öffentlichkeitsarbeit kennen. Durch Fallstudien und Beispiele aus der Energiewirtschaft insbesondere im Bereich der Risiko- und Krisenkommunikation wird der praxisrelevante Bezug zum Thema des Studiengangs hergestellt.

• 1. Interdisziplinarität als Basismerkmal und Funktion des Kommunikationsmanagements
• 1.1. Kommunikationsmanagement und seine Wissensbestände
• 1.2. PR aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht
• 1.3. PR aus politikwissenschaftlicher Sicht
• 1.4. PR aus sozialpsychologischer Sicht
• 1.5. PR aus betriebswirtschaftlicher Sicht
• 2. Theoretische Fundierungen des Kommunikationsmanagements
• 2.1. Funktionen von Theorien
• 2.2. Organisationstheoretische Ansätze
• 2.3. Systemtheoretisch-gesellschaftsorientierte Ansätze
• 2.4. Konstruktivistische Ansätze
• 2.5. Kritische Ansätze
• 2.6. Verständigungsorientierte Öffentlichkeitsarbeit
• 2.7. Journalismus und Öffentlichkeitsarbeit
• 2.8. Integrierte Kommunikation
• 3. Arbeitsschritte des Kommunikationsmanagements
• 3.1. Situationsanalyse
• 3.2. SWOT-Analyse
• 3.3. Ziele, Bezugsgruppen/Anspruchsgruppen
• 3.4. Positionierung / Botschaften
• 3.5. Strategie
• 3.6. Taktik: Maßnahmenplanung, Umsetzung
• 3.7. Evaluation
• 4. Arbeitsfelder des Kommunikationsmanagements
• 4.1. Interne Kommunikation / Change Communication
• 4.2. Standort PR
• 4.3. Produkt PR
• 4.4. Public Affairs
• 4.5. Financial Relations
• 4.6. Issues Management
• 4.7. Online Relations / Social Media
• 4.8. Risiko- und Krisenkommunikation
• 5. Normative Rahmenbedingungen des Kommunikationsmanagements
• 5.1. Recht
• 5.2. Ethik

Wissensverbreiterung
Die Studierenden haben nach erfolgreichem Abschluss des Moduls ein Überblickswissen zum Kommunikationsmanagement mit dem Fokus PR. Die Studierenden beschreiben Tätigkeitsbereiche, Arbeitsschritte und –felder sowie Rahmenbedingungen der PR. Die Studierenden kennen die wesentlichen interdisziplinären Wissensbestandteile des Kommunikationsmanagement.
Wissensvertiefung
Die Studierenden lernen bei ihrer Tätigkeit die Kommunikativen Aspekte zu berücksichtigen. zu unterscheiden zwischen normativen Berufsvorgaben und der faktischen Berufspraxis.
Können - instrumentale Kompetenz
Sie sind in der Lage, in einzelnen Instrumentalbereichen und zusammenhängend Entscheidungen über die Vorteilhaftigkeit einzelner Methoden, Strategien und Maßnahmen zu treffen.
Können - kommunikative Kompetenz
Die Studierenden sind mit den Terminologien des Kommunikationsmanagements vertraut und können unterschiedliche Ansätze problembezogen diskutieren und anwenden sowie Beispiele geben. Sie sind in der Lage in einem technisch-ökonomischen Sachverhalte unter Berücksichtigung kommunikationswissenschaftlicher Aspekte aufzubereiten.
Können - systemische Kompetenz
Die Studierenden können die wesentlichen theoretischen Ansätze in groben Zügen wiedergeben und zueinander einordnen. Sie sind in der Lage, ethisch und rechtlich relevante Problemstellungen der Kommunikationswissenschaften zu erkennen und das berufliche Verhalten entsprechend normativ einzuordnen.

Seminaristische Vorlesung mit Folien unterstützer Vortrag und Phasen der seminaristischen Gruppenarbeit, in denen Fallstudien bearbeitet werden.

Wawer, Tim

• Fuhrberg, Reinhold
• Osterheider, Felix
• Habethal, Janina

5

Bentele, Günter, Romy Fröhlich und Peter Szyszka (Hg.) (2014): Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln. Mit Lexikon. Wiesbaden.Dörrbecker, Klaus und Renée Fissenewerth-Goßmann (1996): Wie PR-Profis PR-Konzeptionen entwickeln. Frankfurt a. Main.Hansen, Renée und Stephanie Schmidt (2013): Konzeptionspraxis. Frankfurt a. Main.Merten, Klaus (2013): Konzeption von Kommunikation. Theorie und Praxis des strategischen Kommunikationsmanagements. Wiesbaden. Piwinger, Manfred und Ansgar Zerfaß (Hg.) (2014): Handbuch Unternehmenskommunikation. Wiesbaden.Röttger, Ulrike, Joachim Preusse und Jana Schmitt (2011): Grundlagen der Public Relations. Eine kommunikationswissenschaftliche Einführung. Lehrbuch. Wiesbaden.Schmidbauer, Klaus und Eberhard Knödler-Bunte (2004): Das Kommunikationskonzept. Berlin.Zerfaß, Ansgar (2010): Unternehmensführung und Öffentlichkeitsarbeit. Grundlegung einer Theorie der Unternehmenskommunikation und Public Relations. Wiesbaden.

• Klausur 2-stündig
• Mündliche Prüfung
• Klausur 1-stündig und schriftliche Arbeitsprobe

Die Prüfungsform wird zu Beginn der Lehrveranstaltung durch die/den Lehrenden bekanntgegeben.

1 Semester

Nur Wintersemester

Deutsch