Kommunikation

22M0931

Master

Deutsch

5.0

nur Sommersemester

1 Semester

Die Studierenden erwerben ein breit angelegtes Wissen zum Thema Kommunikation. Sie erlernen relevante Kernaussagen grundlegender Kommunikationsmodelle sowie die Einsatzmöglichkeiten wichtiger Techniken der Gesprächsführung und Lenkungen von Teamprozessen im betrieblichen Alltag.

Block 1

• Grundlagen der interpersonellen Kommunikation
• Kriterien der Wahrnehmung
• Ausgewählte Kommunikationsmodelle und deren Bedeutung im Beruf
• Bedeutung nonverbaler Kommunikation

Block 2

• Kommunikationstraining
• Aktives Zuhören und strukturierter Dialog
• Feedback
• Direktive und non-direktive Gesprächsstile
• Simulation von Gesprächssituationen und Konfliktgesprächen
• Simulation und Analyse von Mitarbeitenden-Gesprächen aus dem Kontext von Hochschul- und Wissenschaftsmanagement
• Ableitung von praxisrelevanten Erfolgsfaktoren
• Ableitung persönlicher Lernschritte

Block 3

• Teamentwicklung und Moderation
• Simulation und Analyse von Gruppen- und Teamsituationen
• Gruppendynamische Prozesse und Faktoren für Teamarbeit
• Moderation von Besprechungen
• Ableitung von Erfolgsfaktoren für die Arbeit in und mit Gruppen im Hochschul- und Wissenschaftsbereich
• Ableitung persönlicher Lernschritte

Der Arbeitsaufwand für das Modul umfasst insgesamt 125 Stunden (siehe auch "ECTS-Leistungspunkte und Benotung").

• Präsentation oder
• Fallstudie (schriftlich) oder
• Hausarbeit

Die Auswahl der benoteten und unbenoteten Prüfungsarten aus den vorgegebenen Optionen erfolgt unter Einhaltung der jeweils gültigen Studienordnung durch die Lehrenden. 

Präsentation: ca. 20-40 Minuten

Schriftliche Fallstdie: ca. 10-15 Seiten

Hausarbeit: ca. 10-15 Seiten

Die Anforderungen werden in der jeweiligen Veranstaltung konkretisiert.

Keine

Die Studierenden kennen die Relevanz interpersoneller Kommunikation sowie ausgewählter Methoden zur Gestaltung von Gesprächen. 
Die Studierenden sind sich ihrer unterschiedlichen Rollen im Kommunikationsprozess bewusst, können eigene und fremde Kommunikationsmuster reflektieren und eigenes Verhalten variieren.
Sie sind bereit, Verantwortung für Kommunikations-prozesse zu übernehmen
Sie verfügen über Kenntnisse der Gruppendynamik und der Teamarbeit, kennen die Bedeutung einer komplementären Teamzusammenstellung und sind in der Lage, die Phasen der Teamentwicklung zu verstehen und damit bewusst zu arbeiten.
Sie sind befähigt, kooperativ in einem Team zu arbeiten, und erkennen die Bedeutung des Individuums im Rahmen der Teamentwicklung ebenso wie die erforderlichen Kompetenzen zur Führung eines Teams.
Sie haben die Rolle des Moderators eingeübt.

Die Studierenden, die dieses Modul erfolgreich studiert haben,

• wissen um die Relevanz interpersoneller Kommunikation im Kontext von Hochschulen und Wissenschaftseinrichtungen
• kennen unterschiedliche Aspekte der Gesprächsführung und der Moderations-gestaltung
• kennen die Herausforderungen von Personalgesprächen in Hochschulen und in Wissenschaftseinrichtungen
• wissen um die Bedeutung einer komplementären Teamzusammenstellung
• kennen die erforderlichen Kompetenzen zur Führung eines Teams

Die Studierenden, die dieses Modul erfolgreich studiert haben,

• können die erworbenen Kenntnisse auf Hochschulen und Wissenschaftseinrichtungen übertragen und mit Hinblick auf Anwendbarkeit einordnen,
• können ausgewählte Techniken der Gesprächsführung und Lenkungen von Teamprozessen im betrieblichen Alltag einsetzen

Studierende, die dieses Modul erfolgreich studiert haben,

• können für Fallbeispiele aus Hochschulen und Wissenschaftseinrichtungen mit den erlernten Techniken der Gesprächsführung selbstständig Mitarbeitenden-Gespräche führen
• können auf Basis eines fundierten Kommunikationstrainings Verantwortung für Kommunikationsprozesse übernehmen
  sind auf Führungsaufgaben im Hochschulmanagement vorbereitet,
• verfügen über die erforderlichen Gestaltungskompetenzen im Bereich Kommunikation an Hochschulen und in Wissenschaftseinrichtungen

Studierende, die dieses Modul erfolgreich studiert haben,

• können eine wirksame und vertrauensvolle Kommunikationskultur an Hochschulen und in Wissenschaftseinrichtungen mitgestalten

Studierende, die dieses Modul erfolgreich studiert haben,

• können auf Grundlage der erworbenen Kenntnisse Personalgespräche wirksam gestalten
• verfügen über eine hohe kommunikative Kompetenz, um Teams erfolgreich zu moderieren
• verfügen über die erforderlichen Kooperationsstrategien, um ihre Anliegen innerhalb ihrer Institution zu befördern

Studierende, die dieses Modul erfolgreich studiert haben,

• verstehen sich als Hochschul- und Wissenschaftsmanager*in an der Schnittstelle von Wissenschaft und Verwaltung
• können ihre Handlungsmöglichkeiten als Hochschul- und Wissenschafts­manager*innen im Bereich Kommunikation adäquat einschätzen

Das Modul „Kommunikation“ ist Teil des Lehrgebiets „Führung“ und nimmt die Entwicklung von Soft Skills in den Blick. Diese sind speziell auf die Bedingungen im Hochschul- und Wissenschaftsmanagement zugeschnitten. Sie bilden als Querschnittsthema die Grundlage für alle weiteren Module des Studiums. Das Wahlpflichtmodul „Führung“ baut unmittelbar auf den Kompetenzen des Moduls „Kommunikation“ auf. 

• Hochschul- und Wissenschaftsmanagement MBA (01.03.2024)

• Papen, Jost

• Papen, Jost