Quality Management
- Faculty
Faculty of Business Management and Social Sciences
- Version
Version 2.0 of 01/01/2014
- Code of Module
22M0125
- Modulename (german)
Qualitätsmanagement
- Study Programmes
Management im Gesundheitswesen (M.A.)
- Level of Module
4
- Responsible of the Module
Gorschlüter, Petra
- Lecturer(s)
- Gorschlüter, Petra
- Westerbusch, Ralf
- Credits
5
- Concept of Study and Teaching
Workload Dozentengebunden Std. Workload Lehrtyp 20 Vorlesungen 17 Übungen 8 Prüfungen Workload Dozentenungebunden Std. Workload Lehrtyp 40 Veranstaltungsvor-/-nachbereitung 20 Referate 30 Prüfungsvorbereitung 15 Literaturstudium
- Recommended Reading
Bruhn, M.: Qualitätsmanagement für Dienstleistungen, Berlin 2006.Kamiske, G.F., Umbreit, G. (Hrsg.): Qualitätsmanagement - eine multimediale Einführung, 4. Auflage, München 2008.Lauterbach, K.W., Schrappe, M. (Hrsg.): Gesundheitsökonomie, Qualitätsmanagement und Evidence-based Medicine, 2. Auflage, Stuttgart 2003.Schubert, H.-J., Zink, K.J.: Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen, Neuwied 2001.Zollondz, H.-D.: Grundlagen Qualitätsmanagement: Einführung in die Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte, München 2001.Zink, K. (2004): TQM als integratives Managementkonzept, München 2004.Ergänzend ausgewählte Literatur mit aktuellen Beispielen aus dem Gesundheitswesen (z.B. aus Fachzeitschriften, Arbeitspapieren u.ä.)
- Graded Exam
- Viva Voce
- Homework / Assignment
- Two-Hour Written Examination
- Oral Presentation / Seminar Paper
- Duration
1 Term
- Module Frequency
Only Winter Term
- Language of Instruction
German