Operative Management
- Faculty
Faculty of Business Management and Social Sciences
- Version
Version 4.0 of 09/17/2015
- Code of Module
22M0766
- Modulename (german)
Operatives Management
- Study Programmes
Gesundheitsmanagement / Health Management (MBA)
- Level of Module
5
- Responsible of the Module
Gorschlüter, Petra
- Lecturer(s)
- Braun von Reinersdorff, Andrea
- Gorschlüter, Petra
- Gausmann, Peter
- Credits
5
- Concept of Study and Teaching
Workload Dozentengebunden Std. Workload Lehrtyp 56 Veranstaltungen und Seminare Workload Dozentenungebunden Std. Workload Lehrtyp 34 Literaturstudium 30 Prüfungsvorbereitung 30 Veranstaltungsvor-/-nachbereitung
- Recommended Reading
Bruhn, Manfred: Qualitätsmanagement für Dienstleistungen, 8. Auflage, 2011.Führing, Marsha und Gausmann, Peter: Klinisches Risikomanagement im DRG-Kontext, Integration von Risiko-Kontrollpunkten in klinische Pfade, 2004.Gorschlüter, Petra. Das Krankenhaus der Zukunft, 2002.Haller, Sabine: Dienstleistungsmanagement, 2. Auflage, 2010.Zink, Klaus J.: TQM als integratives Managementkonzept. Das EFQM Excellence Modell und seine Umsetzung, München, Wien (Hanser Fachbuchverlag) 2004.
Zu Beginn des Moduls wird eine Liste mit ergänzender Literatur verteilt.
- Graded Exam
- Viva Voce
- Homework / Assignment
- Oral Presentation / Seminar Paper
- Duration
1 Term
- Module Frequency
Only Summer Term
- Language of Instruction
German and English