Business Management (M.A.)

Marketing & Digitalisierung sind zwei Themenfelder, die unglaublich viele Berührungspunkte aufweisen. In den Modulen ist diese Vernetzung klar erkennbar. In den Marketingmodulen wird zum Beispiel untersucht, wie Geschäftsmodelle im digitalen Zeitalter neu gedacht werden müssen, worauf es bei der Entwicklung neuer Innovationen ankommt und wie diese vermarktet werden können. In den Digitalisierungsmodulen werden hingegen grundlegende Fähigkeiten vermittelt, die die Analyse und Weiterverarbeitung wichtiger Daten ermöglichen, sodass Geschäftsprozesse selbstständig abgearbeitet werden können.

In meinem bisherigen Studium hat mir besonders der große Praxisbezug gefallen. In den Marketingmodulen kommen beispielsweise immer wieder Gastredner, die aus ihrem Berufsleben berichten und bei unseren Fragen Rede und Antwort stehen. Im Digitalisierungsbereich arbeiten wir in Kooperation mit dem Mode- und Sporthaus L&T und analysieren Möglichkeiten zur Verbesserung des E-Commerce.

Abschließend kann ich nur sagen, dass mir die Kombination aus Marketing & Digitalisierung bisher großen Spaß bereitet hat und mich für mein späteres Berufsleben darauf vorbereitet, Geschäftsprozesse selbstständig zu planen, die dafür notwendigen Daten zu analysieren und die gewonnen Ergebnisse in einem betriebswirtschaftlichen Kontext zu interpretieren und zu nutzen.

Was ist Ihre jetzige Position? 

Momentan arbeite ich als Senior Solutions Architect bei Sprinklr. Sprinklr ist ein amerikanisches Unternehmen, das eine Software (SaaS) Plattform für Customer Experience Management anbietet, mit der Unternehmen ihre Kommunikation über sämtliche Kanäle (Social, Email, Telefonie etc.) abwickeln können.

Als Solutions Architect bin ich Teil des Pre-Sales Teams und kümmere mich primär um technische Themen wie die Integration der Plattform in die bestehende IT-Landschaft des Kunden oder Sicherheits- und Datenschutzanforderungen. Zudem bin ich das Bindeglied zwischen Kunden und unseren Produkt- und Entwicklungsteams, um neue Funktionalitäten auf der Plattform zu entwickeln.

Wie war Ihr Weg dorthin?

Bei Sprinklr bin ich seit 2021. Davor war ich 6,5 Jahre bei Google in Hamburg tätig, wo ich große Kunden auf der technischen Seite betreut habe, welche Produkte der "Google Marketing Plattform" genutzt haben. Zudem war ich auch einige Zeit für YouTube tätig, ebenfalls in der Kundenbetreuung mit einem technischen Fokus. Vor meiner Zeit bei Google war ich 2,5 Jahre bei Adobe in Hamburg, wo ich als Account Manager Kunden unterstützt habe, die Adobe's Bid Management Software "Adobe Media Optimizer" eingesetzt haben.
Direkt nach dem Masterstudium bin ich zuvor bei der Otto Group in Hamburg als Consultant im Innovationsmanagement eingestiegen.

Welchen Nutzen hatte hierfür das Masterstudium?

Das Masterstudium hat vor allem durch seinen Praxisbezug perfekt auf den Berufseinstieg vorbereitet. Das Arbeiten in Kleingruppen, häufig basierend auf konkreten Praxifällen zusammen mit regionalen Unternehmen, hat sehr gut den tatsächlichen Arbeitsalltag widergespiegelt und berufsrelevante Kompetenzen gefördert.

Welche ist die „entscheidendste Kompetenz“ die Sie aus dem Studium mitgenommen haben?

Die zwei wichtigsten Kompetenzen, die das Masterstudium gefördert hat, waren aus meiner Sicht lösungsorientiertes Denken und Eigenständigkeit. Das in den verschiedenen Kursen zuerst erlernte theoretische Wissen wurde immer dazu genutzt, um Lösungen für konkrete Anwendungsfälle zu erarbeiten. Theorie wurde somit direkt in die Praxis übersetzt. Dabei waren die verschiedenen Projektgruppen immer weitestgehend selbstbestimmt und konnten ihre Lösungsansätze frei entwickeln.